Política de Assinatura
A assinatura Loja Di Mangiare permite receber seus produtos favoritos de forma recorrente, com desconto e na frequência que combina com a sua rotina.
1. Como contratar
Escolha os produtos e as quantidades desejadas, selecione a frequência e confira o resumo antes de finalizar. Ao contratar, você aceita esta política e autoriza as cobranças recorrentes do plano escolhido.
Compras avulsas e produtos de assinatura devem ser finalizados em carrinhos separados.
2. Planos e descontos
- Mensal: renovação a cada 30 dias, com 10% de desconto nos produtos da assinatura.
- Bimestral: renovação a cada 60 dias, com 5% de desconto nos produtos da assinatura.
O desconto é aplicado no checkout e nos pedidos recorrentes do plano contratado. Os benefícios da assinatura não se estendem automaticamente às compras avulsas.
3. Frete grátis e regiões elegíveis
O frete grátis da assinatura é válido para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, nos seguintes estados:
- Sul: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
- Sudeste: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo.
- Centro-Oeste: Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal.
O benefício depende do valor mínimo do plano contratado e da cobertura de entrega para o CEP informado, confirmada no checkout. Para as demais regiões ou pedidos que não atendam às condições, o frete será calculado e apresentado antes da finalização da compra.
O prazo de entrega varia conforme a região e é calculado a partir da confirmação de cada cobrança. As datas exibidas no agendamento representam a renovação do pedido no site, e não a data exata de chegada dos produtos.
Mantenha seu endereço completo e atualizado para evitar problemas na entrega.
4. Cobrança recorrente
A cobrança acontece automaticamente no cartão cadastrado, conforme a frequência escolhida, sem necessidade de refazer o pedido.
Você é responsável por manter os dados de pagamento atualizados. Se o pagamento falhar, serão realizadas novas tentativas de cobrança e você será avisado por e-mail para regularizar o cartão.
5. Alteração dos produtos
Você pode alterar os produtos da sua caixa diretamente na sua conta, até 5 dias antes da próxima cobrança.
Antes de confirmar uma alteração, confira a composição da assinatura, o novo valor e as condições de frete aplicáveis.
6. Pausa e adiamento
Você pode pausar a assinatura, pular ou adiar um envio pela sua conta, conforme as opções disponíveis para o plano.
Confira o próximo agendamento após realizar a alteração para acompanhar a continuidade da assinatura.
7. Permanência mínima e cancelamento
A assinatura prevê permanência mínima de dois envios, ressalvados os direitos garantidos pela legislação.
Após esse período, você pode cancelar diretamente na sua conta. Confira a confirmação do cancelamento e a situação dos pedidos que já tenham sido processados. Caso precise de ajuda, entre em contato com nosso atendimento.
8. Cupons e promoções
Os descontos da assinatura não são acumulativos com outras promoções, salvo quando essa possibilidade estiver expressamente indicada na campanha.
Brindes e vantagens temporárias seguem as condições divulgadas em cada oferta.
9. Direito de arrependimento e problemas com pedidos
Nas contratações pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme o caso, com restituição dos valores pagos nos termos legais.
Se receber produtos com avaria, defeito ou divergência em relação ao pedido, procure nosso atendimento para orientação e solução, preservados os direitos previstos na legislação.
10. Atendimento
Para dúvidas sobre sua assinatura, alterações ou problemas com pedidos, fale com a nossa central de atendimento humano pelo WhatsApp (47) 99751-5347.
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